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Unsere Sensoren werden im gesamten Prozess der Glasherstellung eingesetzt, um zuverlässig die Glasdicke von Behältern zu messen und zu beurteilen.
Service technique clientèle

Si vous avez besoin d'aide avec nos produits de métrologie, n'hésitez pas à nous contacter.

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Assistance pour votre technique de mesure VMA

Nous nous ferons un plaisir de vous aider, avec soin et avec un engagement total

Installation

Nos ingénieurs se chargent de l'installation, de l'orientation, de la mise en service électrique et du réglage du logiciel sur votre site, de sorte que la technique de mesure VMA est rapidement prête à être utilisée.

Formation

Pour un fonctionnement rapide et efficace, nous formons votre personnel à l'utilisation indépendante de la technique de mesure VMA. À cet effet, nos ingénieurs et nos techniciens transmettent directement leurs connaissances sur le système de mesure ou sur des objets d'essai.

Maintenance sur site ou à distance

Un entretien régulier de la technique de mesure VMA est essentiel pour une utilisation durable. Pour la maintenance, nous nous déplaçons volontiers chez vous ou fournissons un diagnostic et une assistance via notre service de télémaintenance.

Réparation

Les composants et les systèmes de capteurs défectueux peuvent nous être envoyés pour réparation. Nous analysons soigneusement le modèle d'erreur et corrigeons rapidement le problème afin que vous puissiez à nouveau utiliser la technique de mesure VMA de manière fiable et avec toutes ses fonctionnalités.

Dépannage sur place

En cas de problèmes urgents ou compliqués qui ne peuvent être résolus par télémaintenance, nous nous rendons directement dans votre usine. Pour ce faire, nous analysons au préalable avec vous le modèle d'erreur et nous nous assurons que nous pouvons résoudre le problème rapidement sur place.

Livraison de pièces de rechange

La fourniture de pièces de rechange garantit à nos clients de continuer à utiliser la technique de mesure VMA de manière fiable pendant longtemps. C'est la raison pour laquelle, si vous avez besoin d'une pièce de rechange, nous vous la livrerons.

Mesures d'essai

Si vous voulez vous convaincre de la performance de notre technique de mesure, nous vous invitons à nous envoyer des échantillons de verre pour la mesure de l'épaisseur.

Location de systèmes de capteurs

Nous vous offrons la possibilité de louer notre technique de mesure VMA. Cette option est idéale, par ex. pour les réparations, les mesures d'essai ou la sécurisation de la production en cas de pics de production.

Conseil clients

Notre vaste savoir-faire nous permet d'être à votre disposition pour vous conseiller et trouver des solutions à votre problème spécifique.

Délivrance de certificats d'étalonnage

Sur demande, nous pouvons délivrer des certificats d'étalonnage comme preuve de la précision de notre technique de mesure.